よくある質問

予約はいつまでにしたらいいですか?


ご希望日の予約が空いていれば、3日前まで受付可能です。 土日祝日は人気のため、ご希望の撮影日がわかり次第、 お早めのお問い合わせ・ご予約がオススメです。 ロケーションによっては申請が必要な場合もありますので、 余裕を持ったご予約、お問い合わせをお願いします。 (申請が通らなかった場合の日時変更も、予約が空いていれば可能です)




撮影をキャンセルしたい場合は?


お申し込みをいただいてから2週間ほどの間に、 一度お打ち合わせのお時間を取らせて頂いています。 お打ち合わせ後、1週間以内に撮影料をお振込いただくと、ご予約が確定となります。 確定後、やむを得ずキャンセルされる場合には、 以下の通りキャンセル料をいただいております。

  • 撮影日を含めて2ヶ月前まで ➡︎ 無料(振込手数料等はお客様負担となります)
  • 撮影日を含めて2ヶ月前から ➡︎ 5,000円
  • 撮影日を含めて30日前から ➡︎ 撮影料金の10%
  • 撮影日を含めて7日前から ➡︎ 撮影料金の20%
  • 撮影日を含めて3日前から ➡︎ 撮影料金の50%
  • 撮影当日のキャンセル ➡︎ 撮影料金の100%
※ 当日のキャンセルは、ご予約時間の3時間前までにご連絡をお願いします ※ キャンセル料は、お申し込み日からではなく撮影日から換算させていただきます 少人数で活動しているため、1日にお受けできる件数が限られています。 日程が重なってしまった場合には、心苦しいことではありますが、 お断りしなくてはいけないお客様がいらっしゃいます。 ご理解いただきますよう、お願いいたします。 後述しますが、 天候などによる日程変更はキャンセル料はかかりませんので、ご安心ください。




撮影日の天気が悪そうなんですが・・・


ご予約日の2日前の天気予報で、 撮影地の降水確率が70%以上の場合には、別の日に延期とさせていただいています。 改めて、一緒に撮影日を決めていきましょう! 別日に延期される場合には、キャンセル料はいただきません。 止むを得ずキャンセルされる場合には、申し訳ありませんが、 規定に沿ったキャンセル料をいただきます。




当日、体調が悪くなってしまいました


大丈夫です。 日程を変更して、ご予約の取り直しが可能です。 一緒に、改めて撮影日を決めましょう! 別の日に延期される場合には、キャンセル料金は発生いたしません。 止むを得ずキャンセルされる場合には、申し訳ありませんが、 規制に沿ったキャンセル料をいただきます。 また、当日のキャンセルは、ご予約時間の3時間前までにご連絡ください。




出張費や交通費について


当店の提携美容室(店頭お申し込みの場合)より15km以内の地域での撮影は、 交通費はいただいておりません。 15km以降は、1kmあたり100円を交通費としていただきます。 (GoogleMapの経路検索で計算します) 高速道路や有料道路を使用する場合は、その料金も別途ご負担ください。 愛知県外での撮影も喜んで伺います。 その場合は、出張費として10,000円と、交通費を実費でいただきます。 その他、撮影場所にて駐車料金や入場料などがかかる場合や、 撮影のために使用料がかかるロケーションの場合は、 その料金もお客様にご負担いただいております。 その他、詳しくはお問い合わせください。




データだけのつもりだったけど、後からアルバムを買うことはできる?


はい!もちろん大丈夫です! 当店のオプション商品は、カメラマンが素材や質感にこだわり、 オリジナルでデザインしたものばかり。 お客様1人1人にあわせて制作する自慢の商品ですので、 ぜひご自宅に迎えていただきたいです。 撮影から最低1年間は、全てのデータを保管しておりますので、 やっぱりアルバム作っておけばよかったな・・・ (結構そういう方多いです☺︎形に残すって、本当に大事!) と思い立ったら、ぜひお問い合わせくださいね。 オプションページから販売サイトへご移動いただけますし、 個別にメールやLINEでご連絡いただいても結構です。 デザインする際にお伺いしたい内容もございますので、 何度かやり取りさせていただいた後、制作に入ります。 製作に入ってからおよそ1ヶ月ほどで仕上がります。